Câu hỏi thường gặp (FAQs)

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC (FAQs) – Towel.vn

Q

Khăn của Xưởng có bị rụng lông hay phai màu không?

Khăn được dệt từ 100% Cotton cao cấp hoặc sợi Microfiber siêu mảnh, cam kết không rụng bông và không phai màu sau lần giặt đầu tiên. Bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng cho cả trẻ nhỏ.

Q

Tôi muốn đặt khăn thêu/dệt logo làm quà tặng thì số lượng thế nào?

Xưởng nhận thêu logo từ số lượng ít (khoảng 20-50 chiếc). Với đơn hàng dệt logo riêng trên nền khăn, số lượng tối thiểu từ 200-500 chiếc tùy kích thước. Vui lòng liên hệ Hotline để được tư vấn mẫu miễn phí.

Q

Tôi muốn hỏi về giá thành khi đặt hàng?

Nếu bạn là đại lý, khách sạn, spa hoặc doanh nghiệp đặt số lượng lớn, hãy liên hệ trực tiếp để nhận báo giá sỉ tận xưởng cực tốt.

Q

Nếu nhận hàng không đúng mẫu mã tôi có được đổi trả không?

Chắc chắn rồi! Quý khách được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Nếu hàng không đúng mẫu, sai màu hoặc lỗi kỹ thuật, Xưởng sẽ hỗ trợ đổi trả miễn phí 100% trong vòng 7 ngày.

Q

Xưởng có giao hàng hỏa tốc trong ngày không?

Tại khu vực Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng và Hải Phòng, chúng tôi có hỗ trợ giao hàng hỏa tốc qua Grab/Ahamove hoặc xe của công ty. Các khu vực khác sẽ nhận hàng sau 4-6 ngày qua các đơn vị vận chuyển uy tín.